Em alta no mercado, os Gerentes de Projeto de TI são empreendedores, fazem as coisas acontecerem. Sempre diante de novos ambientes, devem apreciar a ausência de rotina e, às vezes, abrir mão de fins-de-semana ou feriados em prol do trabalho. A compensação está no desafio constante e no prazer de ver o projeto implementado.

Treinados internamente ou procurados no mercado, estes profissionais têm salários atraentes. Contudo, um grande salário vem com grandes responsabilidades, que incluem gestão de pessoas e contato com clientes por isso a necessidade de um perfil mais amplo. O gerente de projetos é um profissional híbrido, com um pé na área administrativa e outro na área técnica. É o ponto de referência do cliente, atua como cartão de visitas da empresa nos projetos externos, porém, não se deve pensar no sucesso do cargo como algo passageiro.

Gerência de Projetos não tem nada a ver com moda, mas com a necessidade das organizações. A maneira de implementar mudanças é através de projetos. Cada vez mais as empresas estão precisando de Gerentes de Projetos. Há demanda para esse tipo de profissional.

■ O que faz um gerente de projetos

A função do profissional é elaborar atividades para atingir um objetivo. Para isso, é preciso conversar com o cliente e delegar, ou seja, lidar com pessoas e ouvi-las. Ele amplia a lista de atividades incluindo desde o controle de pessoas até os recursos humanos e tecnológicos do projeto, fazendo a gerência da comunicação com o cliente e a negociação de prazos, além do controle da meta em si.

Gerenciar projetos de TI vai além da mera administração de tarefas. Transcende simplesmente o ato de coordenar um fluxo de atividade para atingir um objetivo. É como considerar a Mona Lisa apenas um quadro. Projeto é muito mais do que isso, é paixão, comprometimento e dedicação.

■ Características do profissional

Liderança e capacidade de gestão de pessoas, focando no trio comunicação, negociação e planejamento, visando o equilíbrio entre fatores técnicos, econômicos e humanos. Liderança, capacidade de comandar e de motivar pessoas, trabalhar em equipe, assessorar e resolver problemas, atuando como catalisador de decisões. E, ainda, gerenciar conflitos interpessoais, planejar e acompanhar resultados, estabelecer comunicação clara, direta e objetiva. São desejáveis também carisma, entusiasmo, criatividade, flexibilidade e disciplina.

O Gerente de Projetos também precisa saber lidar com essa resistência e melhorar a aceitação de seu projeto. Definidas as habilidades, resta saber como se tornar um Gerente de Projetos de TI qualificado.

Sem desmerecer o PMI (Project Management Institute) ou outras práticas, mas gerência de projetos é 50% espírito de equipe, 50% metodologia (PMI, Microsoft Foundations) e 100% transpiração. O resultado é 200% porque um gerente vai além dos 100%. A prática fundamental, pois torna a teoria tangível. Trabalhar apenas com base em experiências passadas não significa domínio da função e pode propagar vícios de conduta, tornando o trabalho um laboratório de testes.

Porém, a formação acadêmica não oferece preparação completa para o Gerente de Projetos de TI, de acordo com quem está na área. A faculdade não prepara ninguém para ser Gerente de Projetos. PMI, CMM, esses cursos tentam passar ordem e método. É importante escolher uma metodologia, mas não há melhor ou pior.

■ Ser bom técnico é fundamental

É importante dominar tanto a formação teórica como ter uma boa experiência aplicada. É preciso ter tido uma boa base. Se o técnico nunca saiu do CPD de madrugada ou foi chamado para resolver uma emergência, não tem como gerenciar um projeto.

Se o profissional for bom consegue gerenciar qualquer tipo de projeto. Mas a formação técnica ajuda pelo fato de se tratar de um mercado onde tudo é muito novo e mutável. Por outro lado, não é necessário ter sido um bom técnico para ser um bom gerente de projetos, pois esta função raramente põe a "mão na massa". Contudo, há necessidade de entender o que está sendo produzido. É importante saber lidar e ouvir sua equipe. A formação técnica e a certificação são importantes, mas não fundamentais. Importante mesmo é conhecer a equipe, ver a potencialidade das pessoas.

Para o técnico que deseja a área gerencial, uma solução é buscar conhecimento através de cursos e certificações voltados para pessoas e projetos, de modo a ampliar seu escopo profissional.

O melhor caminho é começar em projetos pequenos e depois ir aumentando as responsabilidades. É bom conciliar trabalho e cursos como a melhor forma de associar a teoria à prática.

Procurar uma ferramenta para nortear o trabalho e conhecê-la bem para saber seus limites é uma boa postura, e sem esquecer-se de uma boa dose de bom humor. É preciso ter paixão pela vontade de realizar, de servir mais do que ser servido. - FONTE: Oficina da Net.