Gerência de qualidade de projetos

O objetivo mais importante da gerência de qualidade de projetos é garantir que o projeto será concluído dentro da qualidade desejada, garantindo a satisfação das necessidades de todos os envolvidos.

A qualidade envolve inúmeras dimensões. Dentre elas podem ser caracterizadas as seguintes:

■ Defeito zero

    - não existe tolerância a erros dentro do sistema.

O cliente é o próximo elemento no processo

    - necessidade de desenvolvimento de um sistema que seja capaz de garantir que o produto seja transferido para o cliente de maneira correta.

■ Faça correto da primeira vez

    - defende a idéia de que o processo de correção é várias vezes mais caro que o processo de planejamento.

■ Melhoria contínua

    - reconhece que o mundo está em constante mudança e por isso é necessário que os mecanismos de controle de projeto sejam aprimorados constantemente para garantir a qualidade do produto ou serviço.

O PMBOK subdivide o gerenciamento da qualidade em três processos:

  1. Planejamento da qualidade
  2. Garantia da qualidade
  3. Controle da qualidade
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Associação SoftwareLivre

A Associação SoftwareLivre.org (ASL) é uma associação civil sem fins-lucrativos, com sede em Porto Alegre/RS que reúne empresários, profissionais liberais, estudantes e servidores públicos, estabelecendo relações com os mais diversos setores da sociedade como o poder público, universidades, empresas, grupos de usuários, hackers e ONGs. A ASL tem por principal objetivo tornar o software livre amplamente incluído na sociedade, propiciando espaço de discussão, apoio, fomento e organização de iniciativas nas mais diversas áreas relacionadas. - Site oficial da associação