A Gerência das Comunicações do Projeto inclui os processos requeridos para garantir a geração apropriada e oportuna, a coleta, a distribuição, o armazenamento e o controle básico das informações do projeto. Fornece ligações críticas entre pessoas, idéias e informações que são necessárias para o sucesso. Todos os envolvidos no projeto devem estar preparados para enviar e receber comunicações na “linguagem” do projeto e devem entender como as comunicações, que eles estão individualmente envolvidos afetam o projeto como um todo.

► Principais processos

Planejamento das comunicações

Determinar as informações e comunicações necessárias às partes envolvidas no projeto: quem precisa de que informação, quando serão necessárias e como devem ser fornecidas.

Entradas Ferramentas e técnicas Saídas Requisitos de comunicações Análise das partes envolvidas (Stakeholder) Plano de gerência de comunicações Tecnologia de comunicações Restrições Premissas

Distribuição das informações

Tornar disponível, de forma regular, as informações necessárias às partes envolvidas no projeto

Entradas, Ferramentas e técnicas, Saídas, Resultados do trabalho, Habilidades de comunicações, Registros do projeto, Plano de gerência de comunicações, Sistemas de recuperação de informação, Plano do projeto, Sistemas de distribuição de informação.

Relato de desempenho

Coletar e disseminar as informações de desempenho. Inclui relatórios de posicionamento, medidas de progresso e previsões.

Entradas Ferramentas e técnicas Saídas Plano do projeto Revisões de desempenho Relatórios de desempenho Resultados do trabalho Análise da variação Requisições de mudanças Outros registros do projeto Análise de tendência Análise do valor do trabalho realizado Ferramentas e técnicas para a distribuição da informação

Encerramento administrativo

Gerar, reunir e disseminar informações para formalizar a conclusãode uma fase ou do projeto em si.

Entradas Ferramentas e técnicas Saídas Documentação da medição do desempenho Ferramentas e técnicas de relato de desempenho Acervo do projeto Documentação do produto do projeto Aceitação formal Outros registros do projeto Lições aprendidas.