SETRANS - RJ
SACs e Ouvidorias
A população do Rio de Janeiro está insatisfeita com muita coisa - transporte rodoviário, por exemplo.
Se você tiver alguma reclamação (motorista não atendeu sua solicitação de parada; motorista falando ao celular ou fumando; foi destrado; demora, etc.), por favor, não deixe para depois. Ligue imediatamente para o telefone 0800 886 1000, já de posse do número do ônibus e horário da ocorrência. Você será muito bem atendido(a) e a resposta da sua queixa será de no máximo em cinco dias, que poderá ir para sua caixa de e-mail ou para seu telefone.
Lute pelos seus direitos. Você tem poder.
Ouvidoria Setrans:
Teleatendimento: (21) 2333-8664 / 2333-8665